Preguntas Frecuentes
¿Qué hacemos en TinoPrint?
En TinoPrint personalizamos regalos y artículos de calidad para celebraciones y eventos, tenemos gran variedad de productos los cuales son cuidadosamente seleccionados con dedicación y esmero.
También personalizamos ropa de trabajo, deportiva y para eventos.
¡En PRODUCTOS DESTACADOS, encontrarás las últimas incorporaciones a la tienda online!.
¿Cómo personalizamos nuestros productos?
Aplicamos técnicas de sublimación, transfer digital, serigrafía, bordados, pintura sobre madera, grabado y corte láser en diferentes materiales y mucho mas...
¿Qué nos caracteriza?
La capacidad de ofrecer un trato personal y profesional durante todo el proceso de pedidos, diseño, elaboración y entrega de nuestros productos. “¡Si tienes una idea, la creamos para ti!.
¿Existe un pedido mínimo?
Depende del producto. Generalmente no solicitamos pedidos mínimos.
¿Cómo es el proceso de Envío y Entrega?
Una vez confirmado el pago, te enviaremos un email de confirmación en el plazo de 24 horas. Si no te ha llegado comprueba tu carpeta spam.
Trabajamos con productos personalizados los cuales necesitan un mayor tiempo de creación y preparación que normalmente es de 3 a 10 días laborables, dependiendo del producto.
Tu pedido se enviará a través de una empresa de mensajería o correos, según hayamos acordado, en un plazo de 3 a 10 días laborables desde la compra. Siempre estarás informado de la evolución de tu pedido y trataremos que los recibas en el menor tiempo posible.
Los gastos de envío normales son:
- España Península 4,90€. (Correos).
- España Baleares: 6,50€. (Correos).
- Portugal Península: 8,50€. (Correos).
- Portugal Madeira / Azores: 14,50€. (Correos).
- Francia: 14,50€. (Correos).
- Alemania: 14,50€ (Correos).
Para otros destinos se valorará el importe del envío en función del pedido.
Los gastos de envió podrán ser modificados en cualquier momento, atendiendo a cambios en los proveedores de los servicios de mensajería y paquetería.
Es muy importante que al hacer tu pedido tomes en consideración los festivos nacionales, por comunidad autónoma y/o regionales de la zona donde deseas llegue tu envío, ya que en estos casos se puede afectar el tiempo estimado de recepción de tu producto.
¿Hacéis envíos nacionales?
Realizamos envíos nacionales a Península y Baleares. También a Portugal, Francia y Alemania.
¿Tenéis un catálogo cerrado o es posible hacer detalles personalizados?
Contamos con un amplio catálogo de productos. Nos caracterizamos por ofrecer un servicio 100% personalizado. Escuchamos a nuestros clientes y si tienen alguna idea especial, la creamos para ellos.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
Las condiciones son el pago anticipado del 100% del costo del producto o los productos a realizar. Si son pedidos por nuestra tienda en línea se pagan directamente con tarjeta de crédito, débito o PayPal por la plataforma de pago. En otros casos dependiendo del tipo de trabajo, pedimos un abono anticipado del 50% del costo del trabajo a realizar y el otro 50% a la entrega del mismo.
¿Dónde estáis ubicados?
Nuestro taller está ubicado en Baiona, Galicia.
La tienda en línea es: www.tinoprint.com
